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武汉山寨家电维修员横行:mg游戏


本文摘要:在中国,“山寨”这个词大家早就耳熟能详。

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在中国,“山寨”这个词大家早就耳熟能详。从什么时候知道,“山寨”已经转移到中国人的生活中,比如山寨手机,山寨日用品,山寨游戏机。

套用一句流行的广告,感叹“只有我们想不到,没有假货能做到近”。随着夏季高温的到来,山寨家电维修商也开始搬迁。最近,住在汉口的段先生遇到了一个山寨修理工。原来15元起的空调配件,被山寨修理工给了350元。

为什么家电维修“李鬼”屡禁不止?最近,住在汉口的段先生告诉武汉市江夏区消费者协会汤逊湖分会,他家的空调经常发出明显的异常噪音,所以他以为自己被吓到了,于是在网上搜索了一个自称是该品牌产品的专门售后部门进行维修。结果一个价值15元的备件,被山寨修理工付给了350元。段老师说,6月中旬,他家的空调经常在运行过程中发出异常噪音,然后在网上找到科龙的“400官方客服热线”。接触之后,对方第一个人来到门口。

检查后称空调刹车损坏,需要更换。费用是350元。文段老师犹豫不决,修理工主动要了他的工号和盖有公章的空白发票。段老师于是交了350元,同意换零件。

修理工回头后,段先生觉得收费有点高。然后去附近的家电维修店跟半场部件要价格,被告知部件是普通电容,零售价15元,段先生手里的部件没有损坏。

段老师随后骚扰武汉江夏消费者协会汤逊湖分会。消协立即联系科龙的空调售后服务部门,回应是段先生可能被山寨维修网站骗了。科龙空调售后服务部随后指派维修人员上门,将部件重新安装在维修人员小屋的一半。

空调还能长时间运行。科龙空调售后服务部指出,有可能是空调一年没有使用,内部灰尘等异物导致空调收到噪音。

武汉市家电维修行业管理办公室向边肖解释说,今年第二季度,他们接到了160多起关于家电山寨维修的投诉。家电维修“李鬼”屡禁不止,家电维修“李鬼”依然屡禁不止,消费者深受其害。

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长期以来,消费者在通过互联网搜索或114搜索等各种渠道寻找家电企业售后维修电话时,更容易遇到“李鬼”。边肖以家里冰箱压缩机要更换为由约见百度顶级“品牌专营店”,发现全是山寨维修网站。

随后,边肖通过搜索海尔、格力、三星等六大知名品牌的四大类产品,发现搜索引擎中有400多家服务商的900多万条电话记录,其中90%被证明是冒名顶替。但是通过搜索该品牌的官网发现,正规企业的官网并没有翻到前三页,有的企业的官网甚至排在第二十页之后。业内人士告诉他,大众找家电维修网点,114查号台和百度搜索是两大途径。

因为使用不同的关键词不会搜索到不同的结果,这使得普通消费者很难区分真假。有的明明是当地品牌加盟店和授权点的服务电话,更多的却是山寨修理。近年来,冒充特约维修点的扰民现象大幅度、快速增加。

这些“山寨”家电维修点大多以知名家电连锁店或家电厂商的“售后服务中心”、“厂商维修服务”、“厂商唯一登录售后维修服务商”的名义进行欺诈。这些手段还包括高价出售劣质零件、高估产品故障、故意破坏产品生产故障、称维修为和平以及收取高额费用 边肖以“品牌售后服务电话”为关键词搜索百度搜索引擎,出口海尔、海信、康佳、长虹等10个品牌,获得500万搜索结果。

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然后进入“武汉市武昌区品牌售后服务电话”,产生了更多的服务电话,包括400个电话、座机、手机号。此外,业内人士还告诉他,一些山寨维修商甚至以国美、苏宁等大型门店维修中心或售后服务的名义引诱消费者休闲,也对家电品牌本身造成了损害。武汉消费者也敦促有关部门尽快做好家电维修市场的政治,清理“山寨”维修点,重新开放或屏蔽非法和未知的网站,并向社会审批家电定期维修网点的信息。请说明身份,以防“李鬼”工商部门警告公众,许多品牌的家电售后服务热线以“400”和“800”结束,但互联网上一些看似定期的热线来自山寨服务网点。

据业内人士介绍,一些维修店在列出知名品牌后,每年都会支付一定的费用搜索网站,并设置关键词,这不会成为互联网上的热门搜索。据报道,为了避免“李鬼”维修,一个特别简单的方法是指定所用产品的官方网站,并从官方网站提供权威的售后服务电话。

为了保障上门维修服务的权益,业内人士回应称,用户应首先准确记录维修人员的姓名和联系电话,并根据相关聘用证明为对方留下联系卡或名片。在投保修理费用时,对方应拒绝开具发票、更换或修理零件、拒绝对方的清单,并留下或记录对方公司的修理价格表。也是一些无良商家以低价为诱饵招揽消费者的常用伎俩。

利用消费者“贪便宜”的心理,在以较低的价格拥有更多的客户后,会在上门操作的过程中支付更多的费用,让消费者暗中省钱,比如高价加氟的问题。


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